Auf Ihrer Rechnung finden Sie unter anderem Ihre Kundennummer und Auftragsnummer.

Hier eine Beispiel-Rechnung mit Erklärungen:

Muster highspeed Internet Rechnung

Häufige Fragen zur Rechnung

Wie oft erhalte ich eine Rechnung?
Die Verrechnung der Grundgebühr für den highspeed Internet Anschluss erfolgt ein Kalenderquartal (3 Monate) im Voraus. Telefongebühren (Minutenentgelte) und Mehrmengen bei Internetpakten ohne unlimitiertem Datenverbrauch werden alle zwei Monate im Nachhinein verrechnet. Sie erhalten die Rechnungen automatisch per E-Mail. Im Kundenbereich finden Sie Rechnungskopien.

Wo finde ich meine Kunden- bzw. Auftragsnummer?
Die Kunden- und Auftragsnummer ist auf der Rechnung am rechten Rand aufgeführt.

Kann ich Rechnungen auf eine andere Adresse zustellen lassen?
Im Kundenbereich können Sie eine neue E-Mail Adresse speichern, an die Sie die Rechnungen erhalten (Standard E-Mail Adresse).

Wie kann ich eine Einzugsermächtigung erteilen bzw. meine Bankdaten ändern?
Im Kundenbereich können Sie Ihre Zahlungsmodalität zu Ihrem Auftrag ändern.

Leave a Reply