Internet aus Vorarlberg – für Vorarlberg!

*Aktion für Neukunden, bis 31.03.2024 0 € Grundgelt, ab 01.04.2024 reguläres Entgelt + Herstellungskosten gratis

Preise in Euro pro Monat inkl. 20% Ust., zzgl. Servicepauschale 34,90 € jährlich. Herstellungsentgelt einmalig 79,00 €, 24 Monate Mindestvertragsdauer.

Basispaket/Servicepauschale: Das Basispaket enthält Leistungen wie Sperre Mehrwertnummern, Auskünfte zu Freieinheiten und laufende Kosten, Änderung Kundenkennwort, SIM-Kosten bei Vertragsabschluss, Sperre bei Diebstahl, Entsperrung Online-Kundenbereich, Adressenänderung, Telefonbucheintrag und Bereitstellung allgemeiner Service- und Supportdienste.

Verrechnung: Die Verrechnung erfolgt per Quartal im Voraus und wird im Lastschriftverfahren bezahlt. Die Rechnungszustellung erfolgt elektronisch per E-Mail oder Download im Kundenbereich.

Produktinstallation durch Kunde (Selbstinstallation/Standard): Die notwendigen Geräte können bei Russmedia in Schwarzach abgeholt werden. Die Konfiguration/Installation am Computer erfolgt durch den Kunden selbst.

Produktinstallation durch Techniker: Die professionelle Installation des Produktes durch einen Techniker ist kostenpflichtig. Inbetriebnahme Modem, Konfiguration der Netzwerkkarte des Computers sowie die Überprüfung der Funktion der gelieferten Hardware erfolgt beim Kunden vor Ort.

Umzug/Wohnungswechsel: Innerhalb einer Mindestlaufzeit wird eine Umzugspauschale verrechnet. Einen Monat keine Grundentgelt Verrechnung bei Vertragsübernahme durch den Nachmieter. Bei Produktserie TV-Kabel erhält der Kunde ein neues Modem, das bisherige verbleibt im Eigentum des bisherigen TV-Kabelbetreibers.

Bandbreite und Datenmengen: In einem Monat nicht verbrauchte Datenmengen verfallen automatisch. Die angeführte Bandbreite ist die maximal erreichbare Bandbreite. Die tatsächliche Anschlussbandbreite hängt von durch Russmedia IT nicht beeinflussbaren Anschlussbedingungen ab (Leitungsqualität, örtliche Gegebenheiten, Entfernung zum nächsten Verteiler, Netzauslastung, usw.) und kann daher nicht garantiert werden. Produkte mit Flatrate beinhalten grundsätzlich keine Einschränkung der Datentransfermenge. Wir behalten uns vor bei allen Internet-Produkten, nach einem monatlichen Verbrauch von 1 TB die Übertragungsgeschwindigkeit auf max. 2048/512 Kbit/s zu reduzieren. Die Privatproduktserie ist nicht für den Betrieb eines Internetservers (WWW, FTP, Mail) vorgesehen.

Mahnung/Sperrung: Entgelt pro Mahnung/Zahlungserinnerung. Bei Zahlungssäumnis wird das Internetprodukt von Russmedia IT kostenpflichtig gesperrt. Russmedia IT behält sich das Recht vor gesperrte Internetprodukte fristlos aufzukündigen.

Kündigung: Nach Ablauf einer bestehenden Mindestlaufzeit kann der Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 1 Monat gekündigt werden. Die zur Verfügung gestellte Hardware (Modem, highspeed Telefon) bleibt im Besitz von Russmedia IT / Kabelbetreiber und muss innerhalb 14 Tagen nach Vertragsende retourniert werden. Defekte, unvollständige und nicht retournierte Hardware wird verrechnet.