Whatsapp und Emojis – ein Herz und eine Seele, die einfach zusammengehören. Ja, die Kombination hat sogar einen wesentlichen Einfluss auf unser Kommunikationsverhalten. Heute nehmen wir die Thematik mal genauer unter die Lupe.
Der Megatrend Digitalisierung führt zu beachtlichen Veränderungen in unserer Gesellschaft und prägt die soziale Interaktion in einem noch nicht definierten Maße. Wohingegen es früher normal war, regelmäßig zu telefonieren bzw. sich für ein Gespräch persönlich zu treffen, geraten derartige Kommunikationswege immer mehr in Verruf. Heutzutage bevorzugen die Digital Natives soziale Dienste wie Whatsapp und andere Messenger-Alternativen, bei denen der Fokus auf digitalen Textnachrichten liegt. Gefühle werden nicht mehr offen kommuniziert, sondern indirekt per Emojis versendet.
Und wie sieht’s bei euch aus? Steckt ihr in der „Emoji-Falle“ oder seid ihr eher der „altmodische“ Typ, der seine Gefühle ausspricht?
FUNKTIONEN VON EMOJIS UND PIKTOGRAMMEN
Bestimmt schmückt auch ihr eure privaten Nachrichten an Freunde und Bekannte mit dem ein oder anderen Emoji bzw. Piktogramm. Vielleicht habt ihr euch schon einmal gefragt, warum ihr das macht. Wollt ihr damit ein Gefühl ausdrücken oder einfach die Textnachricht aufhübschen? Tatsächlich könnt ihr Emojis aus verschiedenen Perspektiven betrachten, so können sie unterschiedlich interpretiert werden und entsprechende Emotionen beim Empfänger der Nachricht auslösen. Die wichtigsten Funktionen stelle ich euch untenstehend vor.
Emojis ersetzen keine Wörter, sondern stellen einen Zusatz in der Kommunikation dar.
Wortersatz:
„Die 🌹 ist schön.“
Wortzusatz:
„Die Rose ist schön 🌹“
Vermutlich kennt ihr es von euch selbst: die erste Version verwendet man eher selten. Die zweite Version, der Wortzusatz, ist hingegen weit verbreitet und bestimmt auch unter euch bekannt. Die Emojis beenden den Satz anstelle eines Punktes und hübschen die Nachricht zusätzlich auf.
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Während Emotionen in der Realität unter anderem mit Mimik, Gestik und der Tonalität der Sprache zum Ausdruck kommen, werden Gefühle in der virtuellen Welt mit Emojis ausgedrückt. Das Geschriebene wird durch die verwendetet Emojis verstärkt und untermauert. Vermutlich könnt ihr euch mit dieser Funktion am ehesten identifizieren 😉
„Ich trinke jetzt einen Kaffee 
„
Der Smiley am Ende des Satzes impliziert, dass ich aktuell gute Laune habe. Der Empfänger könnte dies so interpretieren, dass mich Kaffee glücklich macht.
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Emojis können helfen, das Geschriebene verständlicher darzustellen, sodass der Empfänger die Intention hinter der Nachricht besser versteht.
„Ich habe den Zug verpasst. Das macht mich gerade toootal glücklich 
„
Durch den traurigen Smiley versteht der Empfänger die Ironie hinter der Message. Würde der Emoji fehlen, könnte die Nachricht missverstanden werden.
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Bei dieser Funktion steht nicht der Inhalt der Nachricht, sondern die optische Gestaltung im Vordergrund. Die Sätze werden mit Emojis aufgeschmückt und das Gesagte mit Symbolen untermauert.
„Ich wünsche dir alles Gute zum Geburtstag 🎁 🎈🎉🍾“
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SYMPATHIE UND EMOJIS
Tatsächlich beschäftigt sich inzwischen sogar die Wissenschaft mit Emojis und deren Wirkung auf die Kommunikation. So zeigen Studien, dass Frauen längere Nachrichten schreiben und im Zuge dessen mehr Emojis verwenden. Andere Studien bestätigen wiederum die positive Wirkung von Emojis auf die Personenwahrnehmung.
Wenn ihr die kleinen Bildchen auf Whatsapp verwendet, kommt ihr bei eurem Kommunikationspartner also gut an. Genauer genmmen strahlt ihr damit Freundlichkeit, emotionale Wärme und Sympathie aus.
Genau dasselbe Spiel gibt’s natürlich mit negativen Emojis. Jene drücken Verärgerung und Anspannung aus. Der Verzicht auf die kleinen Symbole können hingegen ein Zeichen von Durchsetzungsstärke sein.
Zusammenfassend könnt ihr euch merken, dass Emojis die Mimik und Gestik von Face-to-Face-Gesprächen ersetzen können. Abhängig davon, welche Emojis ihr verwendet, wird der Empfänger der Nachricht eure Stimmung interpretieren und entsprechend antworten
Doch Achtung – verwendet Emojis bitte mit Vorsicht. Es kommt immer darauf an, an wen ihr die Bildchen verschickt. Manchmal ist es sogar besser, wenn ihr komplett auf Emojis verzichtet. Unterscheidet hier beispielsweise die Kommunikation mit Freunden von jener mit eurem Chef.
Fotograf: Mix Tape, Angie Yeoh, IlonaBa, rvlsoft
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